POLITYKA PRYWATNOŚCI

Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie twoich danych?
1. Nuna Technology Group S.L
Do czego używamy Twoich danych?
1. Aby oferować usługi za pośrednictwem Strony i Platformy
2. Komunikacja komercyjna
Jakie legalne bazy prowadzimy?
1. Zgodność z umową z Użytkownikami i Specjalistami
2. Uzasadnione zainteresowanie
3. Zgoda
Komu udostępniamy twoje dane?
1. Specjaliści zdrowia psychicznego wybrani przez Użytkownika
Jakie masz prawa?
1. W każdej chwili możesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, przenoszenia i ograniczenia leczenia, wysyłając wiadomość e-mail na adres [privacy-policy@holanuna.com]

Zgodnie z obowiązującymi europejskimi i hiszpańskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, [Nuna Technology Group SL] (dalej "Nuna"), właściciel domeny www.holanuna.com (dalej "Strona"), zachowuje poufność danych osobowych podlegających przetwarzaniu przez użytkowników przeglądających stronę.

Dane osobowe użytkowników są chronione zgodnie z poziomem bezpieczeństwa wymaganym przez Ogólne Europejskie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), a także uzupełniające je przepisy hiszpańskie.

Nuna informuje, że dane osobowe, które mogą być gromadzone za pośrednictwem Witryny, zostaną włączone do odpowiednich plików będących własnością Nuny, w celach określonych w każdej procedurze gromadzenia danych osobowych i ściśle przez czas niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów, pod warunkiem, że w stosownych przypadkach użytkownik nie wyraził odmowy leczenia.

Obecna na końcu Umowa o przetwarzanie danych stanowi integralną część Polityki Prywatności. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Polityką Prywatności przed rejestracją i korzystaniem z Usług.

1. Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie twoich danych?

Nazwisko: Nuna Technology Group S.L

CIF: B67627364

Adres zamieszkania: Carrer D’Osona 7 Atico 2 Barcelona 08023

Telefon: +34640378744

E-mail: privacy-policy@holanuna.com

2. Jakich danych używamy?

2.1. Dane dostarczone przez Użytkownika i Profesjonalistę:

Dane osobowe, które dobrowolnie podaje podczas zawierania umowy i korzystania ze Strony:

Użytkownicy
- Imiona i nazwiska
- Adres e-mail
- Dane płatnicze, czyli numer karty kredytowej lub debetowej, lub dane rachunku bieżącego, który będzie powiązany z rachunkiem do płatności za usługi
- Podstawowe dane dotyczące aktualnej sytuacji
- Oceny, które dokonujesz na temat Profesjonalistów
Once the User selects a Professional through the Platform, the Professional will collect and process the User's personal data. The owner of this data will be the Professional, who must inform the User about his own privacy policy, being responsible for the processing of your data.
Profesjonaliści -Podane dane będą uznane za dane zawodowe, ponieważ są zbierane w celu możliwości wywiązania się z zobowiązań umownych i prawnych dotyczących świadczenia usług, które świadczą na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Platformy.
- Dane profesjonalistów
  - Imiona i nazwiska
  - Adres e-mail
  - Profesjonalny tytuł
  - Licencja/certyfikat medyczny
  - Dane podatkowe
  - Informacje bankowe
  - Specjalności
  - Języki
- Zdjęcie
- Data urodzenia

W przypadku przekazania danych przez osoby trzecie podczas korzystania z Usług, użytkownik potwierdza, że dane zostały uzyskane w sposób zgodny z prawem, aby móc skorzystać z usługi, a my będziemy uważani za osoby odpowiedzialne za przetwarzanie danych i będziemy wykorzystywać te dane w celu świadczenia Usług objętych umową zgodnie z warunkami określonymi w Warunkach.

Możemy poprosić o więcej danych osobowych niż te opisane powyżej, podając w każdym przypadku przed ich zebraniem niezbędne informacje i aktualizując niniejszą politykę.

2.2. Dane dostarczane pośrednio podczas korzystania z Usług:

Dane pochodzące z użycia i nawigacji Strony
Internetowy adres IP używany do dostępu do Strony
Informacja o urządzeniu, za pomocą którego usługa jest dostępna, taka jak komputer lub telefon komórkowy
Liczba „plików cookie” użytkownika, patrz Polityka plików cookie.
Historia przeglądania i preferencje użytkownika
Dane z sesji przeprowadzonych przez Platformę

2.3. Dane przetwarzane w wyniku korzystania z platformy

Jako właściciel Platformy, Nuna będzie uważana za odpowiedzialną za przetwarzanie Danych przekazanych Użytkownikowi podczas sesji prowadzonych przez Użytkownika i Profesjonalistę.

The data resulting from the sessions held between the User and the Professional may be kept by Nuna as the person in charge of the Professional's treatment and based on the contractual terms between the Professional and Nuna.

3. Do czego wykorzystujemy Twoje dane i na jakiej podstawie legislacyjnej?

Dane zebrane od każdego użytkownika zostaną wykorzystane do następujących celów:

Oferowanie usługi Strony i Platformy
- his purpose includes the provision of the Platform's own services, user registration, showing Professionals, managing incidents, managing the payment of prices, sending communications related to policies
- Legitimizing base: Compliance with contractual obligations with the User and the Professional
Operacje mające na celu kontrolowanie oszustw
- Możemy wdrożyć środki, aby zapobiec oszustwom w korzystaniu z platformy
- Legitimating basis: Legitimate interest to avoid the commission of fraud and provide the best service to Users and Professionals
Rachunkowość, zgodność regulacyjna, opodatkowanie
- W celu wypełnienia wszelkich obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych związanych z działalnością Nuny oraz Użytkowników i Profesjonalistów, będziemy musieli przetwarzać Twoje dane
- Legitimizing basis: Compliance with legal obligations of the person in charge
Wysyłanie wiadomości promocyjnych, przeprowadzanie ankiet
- Będziemy wysyłać materiały promocyjne i treści marketingowe, reklamy i inne informacje, które mogą być dla ciebie interesujące.
- Legitimating basis: These actions will be protected by the legitimate interest of Nuna and in the interest of the users. Nuna could request the consent of the User to send personalized communications.
Przeprowadzenie analizy użytkowania
- Analiza dla celów komercyjnych, o ile dane te są zagregowane.
- Dane zagregowane nie będą służyły identyfikacji żadnej osoby fizycznej i będą wykorzystywane do analizy włączenia nowych Usług lub funkcjonalności.

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

W celu wypełnienia naszych zobowiązań, jak również w celu oferowania wszystkich Usług, możemy udostępniać dane użytkowników do:

Będziemy udostępniać dane o aktywności Profesjonalistów, aby pokazać Użytkownikom ich profil zawodowy
The User's data will be shared with the Professionals that the User selects so that they can contact them.
Dostawców usług, którzy zapewniają usługi hostingu, serwerów lub inne podobne cele
Dostawców usług płatniczych, których zatrudniamy w celu zarządzania i kontroli
Dostawców, z którymi zawarliśmy umowę handlową na świadczenie usług związanych z Oprogramowaniem i Usługami, takich jak aplikacje mapowe lub inne powiązane produkty
Firmom ochroniarskim oraz siłom i organom bezpieczeństwa. Dane osobowe i dane o kontach naszych klientów mogą być ujawnione, gdy użytkownik uzna, że ich ujawnienie jest niezbędne do przestrzegania prawa, egzekwowania lub stosowania Warunków lub do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa jego użytkowników lub osób trzecich. Powyższe obejmuje zatem wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami, a także z siłami i organami bezpieczeństwa w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.
Zgodnie z wymogami prawnymi możemy udostępniać informacje organom władzy wykonawczej i/lub stronom trzecim w związku z żądaniem informacji dotyczących dochodzeń w sprawach karnych i domniemanych działań niezgodnych z prawem.
Usługi księgowe i zarządzania klientami.
Usługi zakontraktowane przez nas w celu rozwiązywania incydentów i zarządzania zapytaniami związanymi z Usługami (tj. usługi call center).
W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji, sprzedaży aktywów lub wejścia w stan upadłości lub procedury upadłościowej, lub jeśli ta firma uczestniczy w którymś z takich procesów, możemy sprzedać, przenieść lub udostępnić wszystkie lub część swoich aktywów, w tym twoje dane. W takim przypadku poinformujemy cię, zanim Twoje dane osobowe zostaną przekazane i zaczną podlegać innej polityce prywatności.
Możemy udostępniać dane zbiorcze (informacje o użytkownikach, które są połączone w taki sposób, że nie identyfikują już ani nie odnoszą się do konkretnego użytkownika) oraz informacje, które nie identyfikują użytkownika dla celów analizy branżowej i rynkowej, profilowania demograficznego, marketingu, reklamy i innych. celów komercyjnych.

W przypadku, gdy niektóre osoby, którym przekazujemy twoje dane, znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), Nuna zobowiązuje się do przeprowadzenia transferu danych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz przyjęcia niezbędnych środków bezpieczeństwa i kontroli.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przekazane dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania relacji między stronami, dopóki nie zostanie zgłoszone żądanie ich usunięcia oraz przez okres 10 lat od rozwiązania Umowy, aby móc wypełnić wszelkie zobowiązania podatkowe i pracownicze, które mogą mieć zastosowanie. Podobnie możemy przechowywać twoje dane w tym okresie czasu, aby móc wszcząć lub bronić się przed jakimikolwiek roszczeniami z tytułu korzystania z usług.

6. Jakie są twoje prawa?

Prawa określone w tej sekcji możesz wykonywać przed osobą odpowiedzialną za Przetwarzanie Danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres [privacy@holanuna.com]. Należy pamiętać, że przed podjęciem żądanych przez ciebie działań możemy poprosić cię o weryfikację twojej tożsamości.

6.1. Administracja i dostęp do informacji o użytkowniku

Dostęp i aktualizację niektórych danych można uzyskać poprzez ustawienia Konta. Osobą odpowiedzialną za aktualizację danych osobowych będzie Administrator.

6.2 Sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji

Masz prawo poprosić nas o sprostowanie wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, które wcześniej podałeś.

6.3 Dostęp do danych i możliwość ich przenoszenia

Korzystając z prawa do żądania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych, możesz również zażądać kopii danych osobowych, które nam przekazałeś w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie i/lub zażądać, abyśmy przekazali takie informacje innemu dostawcy (w zakresie technicznie możliwym).

6.4 Odwołanie zgody i ograniczenie przetwarzania danych

W przypadkach, w których użytkownik zezwolił na przetwarzanie swoich danych osobowych, może w każdej chwili odwołać swoją zgodę, wysyłając do Nuny komunikat, w którym wyraźnie zaznacza, jaką zgodę chce odwołać. Należy pamiętać, że odwołanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych na podstawie zgody, które zostało przeprowadzone przed jej odwołaniem.

You may also exercise the right to limit the way in which we use your personal information, particularly in those cases where: i) you contest the veracity of your personal information; ii) the processing of the data is unlawful and you oppose the deletion of your personal information; iii) we no longer need your personal information for the treatment but you request the information for the initiation, exercise or defense of legal actions, or iv) you have opposed the treatment in accordance with your data.

6.5 Sprzeciw wobec przetwarzania danych

Możesz zażądać, abyśmy nie przetwarzali twoich danych osobowych do określonych celów, gdy takie przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu. Jeśli sprzeciwisz się takiemu przetwarzaniu, Twoje dane osobowe przestaną być przetwarzane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że istnieją uzasadnione i przekonujące powody do przeprowadzenia takiego przetwarzania lub że takie przetwarzanie jest niezbędne do wszczęcia, wykonania lub obrony działań prawnych.

Jeżeli twoje dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie poprosić nas o zaprzestanie takiego przetwarzania danych w celach marketingu komercyjnego, wysyłając wiadomość e-mail na adres [privacy-policy@holanuna.com]

6.6 Przedstawienie roszczeń

Masz prawo wnieść roszczenia dotyczące prowadzonych przez nas działań związanych z przetwarzaniem danych do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) lub właściwego Organu Właściwego.

7. Bezpieczeństwo

Dostosowujemy i aktualizujemy administracyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa, aby przyczynić się do ochrony informacji o użytkownikach i zapobiec ich zniszczeniu lub modyfikacji bez upoważnienia lub dostępu do nich bez pozwolenia. Firewall, przyznawanie uprawnień zgodnie z funkcjami, szyfrowane przechowywanie i kontrola dostępu do informacji to niektóre ze środków stosowanych w celu ochrony informacji użytkownika. Jeśli masz powody, aby sądzić, że dane uwierzytelniające Twojego Konta zostały utracone, skradzione, przywłaszczone lub są zagrożone z jakiegokolwiek innego powodu, lub jeśli wiesz lub podejrzewasz, że Twoje konto zostało użyte bez upoważnienia, prosimy o natychmiastowy kontakt.

Nuna w żadnym wypadku nie sprzedaje ani nie wypożycza Twoich danych, ani nie przetwarza ich w celach, o których nie zostałeś poinformowany i które wcześniej zaakceptowałeś.

8. Modyfikacje niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie zgodnie z tym postanowieniem, publikując jej zmienioną wersję w sieci zgodnie z datą, która pojawia się na początku tego dokumentu. Podobnie, zostaniesz powiadomiony o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej siedem (7) dni przed ich wejściem w życie. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmienioną wersją Polityki Prywatności, może usunąć swoje Konto pod warunkiem przedstawienia prawnie uzasadnionego powodu braku zgody. Jeśli użytkownik nie usunie swojego Konta przed datą wejścia w życie zmienionej wersji Polityki Prywatności, jego dalszy dostęp, jak również dalsze korzystanie z niej i Usług, będzie podlegać ostatniej zmienionej wersji.

Gwarantujesz, że podane dane są prawdziwe, dokładne i aktualne, ponosząc odpowiedzialność za wszelkie szkody i straty, bezpośrednie lub pośrednie, które mogą powstać w wyniku naruszenia tego zobowiązania. W przypadku, gdy dostarczone dane należą do osoby trzeciej, gwarantujesz, że poinformowałeś tę osobę o aspektach zawartych w niniejszym dokumencie i że uzyskała ona odpowiednie upoważnienie do przekazania swoich danych Nuna we wskazanych celach.