FAQ

FAQ -

Ogólne

Czym jest Nuna?

Nuna to bezpieczna przestrzeń, w której ludzie, którzy chcą poprawić swoje samopoczucie, mogą połączyć się z właściwym ekspertem zdrowia psychicznego. Pomagamy ci znaleźć odpowiedniego eksperta, z którym możesz umówić sesje online lub w gabinecie.

Czego mogę się spodziewać po Nuna?

Nuna pomaga znaleźć odpowiedniego eksperta zdrowia psychicznego w najszybszy możliwy sposób. Nuna oszczędza twój czas, rozumie twoje specyficzne potrzeby i dopasowuje cię do odpowiedniego eksperta, który przeprowadzi z tobą konsultacje online.

W czym nie wesprze cię Nuna?

Jeśli jesteś w stanie zagrożenia życia, psychicznego lub fizycznego, nie używaj Nuna. Skorzystaj z krajowych linii alarmowych (112 w Polsce). Nuna jest w stanie pomóc tylko w tych sytuacjach, w których wizyta osobista nie jest konieczna

Jak to działa?

Możesz znaleźć odpowiedniego eksperta na dwa sposoby. Skorzystaj z naszego prostego wyszukiwania i filtruj w oparciu o swoje potrzeby, takie jak miasto, terapia online lub w gabinecie, lub według rodzaju eksperta, np. poznawczo-behawioralnego. Jeśli nie masz pewności, po prostu użyj naszego narzędzia do znajdywania ekspertów.

Po dopasowaniu zawsze możesz porozmawiać ze swoim ekspertem za pośrednictwem wiadomości lub umówić rozmowę wideo. Jeśli chcesz zmienić terapeutę, jest wielu innych specjalistów, którzy oferują pierwszą sesję za darmo

What's the duration of my therapy?

It really depends. However, we've noticed that most therapies range between 6-8 sessions. However, the final decision is yours which you can base on your licensed expert's feedback.

Czy terapia online działa?

At Nuna, we believe that many cases of general therapy for anxiety or stress, mild depression or counselling for relationship issues are as effective as face-to-face therapy. Having said that, we do not recommend online therapy for severe depression, ADHD, severe addiction to drugs, OCD, Schizophrenia. We will work hard to bring all kinds of experts on Nuna and ensure you're able to book appointments face-to-face in these cases.

Czy mogę używać Nuna w nagłych wypadkach?

Nie, w przypadku jakichkolwiek sytuacji kryzysowych, zalecamy natychmiastowe skontaktowanie się z krajowymi numerami alarmowymi.

Czy Nuna przepisuje jakieś leki?

Nie. Nuna nie wydaje w tym momencie leków ani recept.

Jak skontaktować się z kimś z Nuna w przypadku problemu?

Once you register, you will always have Nuna added as a default contact on your chat. You can simply chat with us and we'll try to resolve your issue as soon as possible.

If you are in a life threatening situation, you should not use us. Please contact the emergency helpline of your country